QandA - シャムロクデザイン

企業のホームページ作成・管理・運営など多種のインターネット関連の業務をリーズナブルの費用で「シャムロックデザイン」
シャムロックデザイン
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よくある質問と回答
Q:ホームページの見積をしたいんですがどのようにしたらよろしいですか?
A:メールもしくは電話連絡を下さい。詳しくご案内いたします。

Q:ホームページ作成にはどのくらいの料金かかりますか?
A:施設の規模によって当社での作業時間が大きく違います。よってお客様の状況を確認しないと金額の設定ができませんのであらかじめご相談ください。

Q:ホームページ作成の時間はどのくらいかかりますか?
A:内容の大きさにより変わってきますが早いものでは一週間以内にはプレゼンができます。大きいサイトであっても2週間から3週間には完成いたします。

Q:ホームページの管理料は月極ということですがおおよそどのくらいでしょうか?
A:更新する内容の違い、更新頻度の違い、などによって変わってまいりますので、あらかじめご相談下さい。リーズナブルな料金です。

Q:契約は必要ですか?
A:ホームページ管理に関して当社の書式に従い契約書を結んでいただきます。契約は2年更新です。料金については契約終了時に双方に意義がなければ自動更新となります。

Q:月極の定額料金はどのようにして支払いますか?
A:金融機関の自動集金システムを使いますので、いちいち送金などの面倒な手続きは必要ありません。

Q:ホームページを作成にあたり写真撮影が必要なのですがそれは対応していただけるでしょうか?
A:はい可能です。地域によっては交通費および撮影料などを頂く場合がございます。

Q:遠方に会社があるのですが、ホームページ作成は可能ですか?
A:こちらからお願いする資料、写真など送っていただければホームページ作成が可能です。もちろん打ち合わせをして作成いたします。

Q:ホームページに利用する写真の加工は可能でしょうか?
A:写真加工可能ですのでご相談ください。

Q:ホームページ上で予約の受付などは可能ですか?
A:ご希望に沿った受付フォームを作成いたしますのでご相談ください。

Q:簡単な施設の空き室情報などの表示および管理はできますか?
A:はい可能です。お客様自体がパソコンから入り管理することは可能です。

Q:作成にあたりどんなふうな手順で進められるでしょうか?
A::まずはお客様の要望を聞き、お客様から貴重な資料をいただき、当社でサンプルページを作成いたします。そのサンプルページをもとにお客様と打ち合わせをして、ホームページを作成していきます。お客様が満足いただけるホームページは出来上がります。

Q:決められた短期期間内に公開するホームページも作成可能でしょうか?
A:可能でございます。詳細は打ち合わせをして決めさせていただきます。

Q:ランニングページの作成は可能でしょうか。
A:はい可能です。詳細はお問い合わせください。

Q:現在他社にホームページ及びドメインなどお願いしているのですが、ドメインの管理およびホームページの管理はできますか?
A:はい可能です。他社でドメイン管理してるも出れば移管と言って当社で管理できるように変更することは可能です。基本的にホームページなどは当社のサーバーで移転して管理するようになります。

Q:ホームページの相談についてメールが基本受付ということですが電話でも対応されているでしょうか?
A:はい電話でも可能です。

Q:事務所で使用しているパソコンがトラブってしまいました。そのトラブルは対応していただけるでしょうか?
A:当社ではパソコンの修理屋さんでは無く専門外ですので、対応できません。その場合はパソコンを納入された業者にお問い合わせくださるようお願いいたします。

Q:インターネット接続がおかしくなりホームページが見えなくなりましたがその場合は見ていただけるでしょうか?
A:このトラブルは接続によるトラブルですので、インターネット接続業者にお問い合わせをお願い致します。

Q:ホームページ更新したという連絡が来たのですがこのページが古いままですこれはどうしたらよろしいでしょうか?
A:ホームページを更新したという連絡が来た場合には、必ずお使いのパソコンまたはスマートフォンを再読み込みして確認してみてください。それでも駄目な場合は何かのトラブルも考えられますのでご連絡ください。

Q:一つの会社で全く違った事業所が二つあるのですがその場合のホームページはどうなりますか?
A:内容が全く違うものですからホームページは別となり二つとなります。しかし同一経営の場合は場合によっては割引させていただきます。ご相談ください。

Q:メールアドレスはいくつまで利用することができますか?
A:メールアドレスは基本は3個のメールアドレス無料で設定いたします。それ以上の場合は追加料金がかかりますので了解ください。

Q:メールアドレスは希望の物を作っていただくことができますか?
A:ドメインは変更することができませんので@の前の部分はご希望の文字列で作成いたします。

Q:ドメインの取得及び管理はして頂きけますか?
A:はいご希望の物を取得できれば当社で取得し完了することができます。ドメインの取得及び管理についてはドメイン料がそれぞれ違いますので、打ち合わせをして取得管理となります。

Q:ショッピングカートの作成は可能ですか?
A:はい対応しております。

Q:ショッピングカートのクレジット決済ができますか?
A:はい可能です。世界的に有名な安心なPayPalを使って行います。

Q:別にショッピングサイトも持っているのですが、新しくホームページを作っていただきそこからリンクをすることは可能ですか?
A:はい必要な資料があればホームページからリンクすることは可能です。詳しくはご相談ください。

よくある質問と回答
TEL 0266-73-7701
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